Encodage rapide

Encodez rapidement les demandes reçues, grâce à des champs de recherche se basant sur vos données de travail. Client régulier, patient déjà transporté, ou destination couramment utilisée, MediFleet met tout en oeuvre pour optimiser l’enregistrement des données nécessaires à la prise en charge du patient.

Types de transport

Transport individuel en ambulance, transport PMR, ou encore transport d'un groupe ; trajet aller, aller et retour, ou encore trajet avec accompagnement, MediFleet tente de répondre à chacune des situations possibles dans votre activité.

Personnalisation

Une partie des données recueillies sont optionnelles et demandées sur base de votre propre manière de travailler. Après analyse, nous ajoutons également ce qui pourrait s’avérer propre à vos besoins et pas encore présent dans MediFleet.

Durée de mission

Basé sur un système de navigation type TomTom ®, MediFleet évalue les distances à parcourir de même que le trafic prévisionnel, afin d’estimer au mieux les heures de départ et d’arrivée à respecter pour remplir la mission.

Planification

Une vue calendrier vous permet d’assigner la ou les missions correspondantes à vos véhicules, sur base de leur horaire journalier et de leurs éventuelles indisponibilités.

Réplication

Plusieurs missions identiques pour un même patient, un même rendez-vous, ainsi qu'une même destination? Dupliquez aisément n'importe quelle demande de transport, en ne changeant que quelques paramètres, afin d'enregistrer et valider immédiatement une nouvelle réservation.

Accès ambulancier

Dans certains cas, par exemple au cours d'une garde de nuit, il est nécessaire - et donc possible - qu’un ambulancier puisse encoder lui-même à posteriori une demande transport déjà réalisée directement dans MediFleet.

Accès client

En développement. Pour encore mieux pouvoir développer vos relations clients, MediFleet propose également de donner accès à vos clients professionnels à une interface d’encodage et de suivi de leurs propres demandes de transports.

Gestion d'une demande

Toute demande encodée par un client professionnel sera placée en attente de validation. Le client se voit conseillé de vous appeler lorsqu'il s'agit d'une demande urgente (délai court). Acceptez ou refusez cette demande ; le client est immédiatement prévenu.

Formulaire public

Dans le futur, MediFleet proposera également la mise à disposition d’un formulaire de réservation à destination des particuliers, accessible directement sur votre propre site internet.

Suivi des missions

La vue calendrier permet le suivi de l’exécution des missions par l’ensemble de votre flotte. Missions démarrées ou clôturées, en avance ou en retard par rapport aux prévisions, ou encore commentaires du dispatching ; vous obtenez une vue claire de la situation à chaque instant, avec un résumé de chaque mission.

Optimisation des trajets

Selon des paramètres configurables, MediFleet calcule si il est préférable, entre deux missions différentes, d’effectuer un retour vers le point de départ du véhicule, ou plutôt d’enchaîner directement l'une puis l'autre. L'information apparait alors clairement, tant dans l'agenda journalier que sur l'application mobile.

Annulation & sous-traitance

Si nécessaire, une mission peut aisément être pointée comme annulée ou sous-traitée. Dans le futur, si plusieurs clients MediFleet le souhaitent, il est possible d’envisager la sous-traitance d’un point de vue technique entre deux clients.

Écran de télévision

Nous avons même développé un vue écran de télévision spécifique, vous permettant d'afficher dans vos locaux les prochains départs de véhicules, avec pour chacun l'heure et la première destination.

Application Smartphone

Chaque véhicule peut disposer d’un smartphone avec une application mobile MediFleet. Vous contrôlez exactement quels sont les appareils aptes à être utilisés au nom d’un véhicule de votre flotte. L’identification d’un véhicule se fait alors de deux manières simples : soit via le scan d’un code QR, soit via un code PIN.

Plan de route

Le personnel affecté à un véhicule peut via l’application mobile obtenir les informations sur sa prochaine mission, telles que les informations patient utiles au transport, ou les différentes destinations du plan de route correspondant à la mission. Il peut également démarrer sa navigation GPS depuis l’application.

Transfert d'informations

Le personnel affecté à un véhicule indique via l’application mobile quand il démarre ou arrive à destination. Il peut également préciser des commentaires sur le transport, ou encore envoyer une ou plusieurs photos de documents dans le dossier correspondant à la mission en cours.

Conventions tarifaires

MediFleet intègre également la gestion de vos propres conventions tarifaires, relatives à un type de transport (par exemple, ambulance ou véhicule sanitaire) voire même à une institution cliente particulière.

Simulation

Après l'encodage d'une demande, il vous est possible rapidement de calculer le tarif correspondant à celle-ci, sur base de l'une ou l'autre convention tarifaire.

Génération des factures

En développement. MediFleet génère au format PDF les factures relatives au demande de transport, mais également les devis, notes de crédit et rappels éventuels à envoyer.

Suivi

En développement. MediFleet vous offre une vue sur les différents états d'établissement et de paiement des factures relatives aux missions déjà effectuées.

Cloud

MediFleet est une application cloud, ce qui signifie accessible en ligne, à tout moment et de manière sécurisée, qui ne nécessite aucune installation sur vos ordinateurs de bureau. Seul un navigateur récent, tel que Chrome, Firefox ou Safari, est nécessaire.

Archivage sécurisé

MediFleet intègre une solution d'archivage chiffré et sécurisé de tous vos documents générés (feuilles de route, factures, ...), accessible parallèlement à l'outil. Plus besoin d'imprimer ces documents, ils sont consultables sur base d'une structure journalière, un dossier par demande de transport.

Application Android

Se basant sur une technologie récente, la version mobile n'est pas disponible sur les stores habituels, mais s'installe sur n'importe quel smartphone Android récent et à jour. Nous travaillons sur une version compatible iOS.

Backup opérationnel

Nous mettons tout en oeuvre pour fournir une disponibilité constante de l'application ; nous sommes cependant toujours tributaires de facteurs externes. Dès lors, MediFleet exporte également chaque matin les plans de route du jour de chaque véhicule. De cette manière, l'exécution de votre travail journalier ne peut pas être bloqué.